L’esperienza di acquisto è personalizzata nel nuovo Bricocenter di Lucca
Offerta prodotto, servizio e relazione con il cliente sono le parole chiave del remodelling del Bricocenter di Lucca.
Cefla ha contribuito al restyling dello store di circa 3200 mq fornendo sistemi espositivi, rack, box accoglienza e ambientazioni in legno.
I sistemi espositivi realizzati mirano alla valorizzazione del prodotto, in un’ottica di offerta maggiore, di ampliamento della gamma di prodotto e di uno stock sempre a disposizione del cliente.
Il team dello store vanta addetti specializzati, formati per l’accoglienza dei clienti e per fornire consigli sui prodotti e sui lavori di Bricolage.
Il box accoglienza e il box “Posa e installazione” rappresentano la risposta di uno store particolarmente attento alle esigenze dei suoi clienti che possono ad esempio avvalersi di un artigiano specializzato per l’installazione del prodotto o noleggiare utensili professionali.
Il nuovo Bricocenter non fornisce solo prodotti, ma diventa un vero e proprio partner del cliente capace di rispondere a diverse esigenze e rendere unica e personalizzata l’esperienza d’acquisto.
